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先做對的事,再決定是否委託
V205 · PRACTICAL GUIDE

長輩被投資群組招攬|先保護自主與金流安全

可疑投資群組與保證收益話術,先確認是否持續匯款、讓長輩保留決定權,再用官方管道查證。

本篇提供一般資訊,不是法律意見、正式鑑識、辦案成果或特定個案判斷。立即人身危險先撥 110、保護需求 113、救護 119;詐騙金流先聯絡本人銀行與 165。

家人擔心長輩受騙,容易想直接查看手機或逼問帳戶。比較安全的起點是確認是否正在付款或被遠端控制,尊重其自主並用可信的銀行、平台和官方窗口核對。

實際處理順序

  1. 先問是否仍在付款或交付控制權

    若正在被催促加碼、下載遠端軟體、提供驗證碼或把錢轉到私人帳戶,先停止操作。由當事人透過既有銀行官方管道求助,疑似詐騙撥 165;有威脅再撥 110。

  2. 陪同核對,避免秘密監控

    徵得當事人同意再一起查看其本人持有的對話、付款憑證與平台資訊。不代登入、猜密碼或安裝監控程式;高壓衝突可能使其更依賴招攬者。

  3. 核對承諾與機構主體

    把「保證獲利」「限定名額」「先付稅費才能出金」等說法原文留存,記下可疑網址、平台名稱及付款主體。廣告、名人照片和商工登記都不能單獨證明投資商品合法或能贖回。

  4. 建立支援和交接

    若已付款,把本人交易紀錄與時間交銀行及警方;如對方需要社福、醫療或法律協助,由真人依其意願與風險安排。外部徵信只可協助整理依法取得的資料。

可交班的非識別摘要

非識別交班範本:「是否仍在付款:是/否/未知;是否可安全對話:是/否;本人願意共同查核:是/否;話術類型:保證獲利/限時加碼/先付費出金;已聯絡:本人銀行與 165;下一步:陪同官方程序」。不要複製長輩的私人通訊或網銀畫面到初談。

何時停止並轉介

若正在被遠端控制、要求交出帳密驗證碼、立即轉帳或發生人身威脅,停止投資查詢與私人追查,優先本人銀行、165 及 110。若當事人有醫療、照顧或判斷能力疑慮,請適當專業者及家屬依法協助,不由網站宣告無行為能力。

常見疑問

只要網站有公司登記就可以投資嗎?

不能;公司登記與金融商品適法、風險或實際收款者並非同一件事。

能偷偷複製長輩手機對話來查嗎?

不應以關心之名推定對其帳號與通訊的存取權;先協助本人求助。

官方與原始來源

請以官方現行公告和具資格者個別意見為準。

延伸:演練與整理工具

接到可疑電話或訊息時,可以先在安全的地方練習一次:反詐情境演練室有十二個常見情境,逐步選擇並看官方建議,不收集任何輸入。也可以替家人做一張家人防詐卡,把暗號與聯絡電話寫上去。通話中被轉接到「165」或「檢察官」,請看先掛斷,再自己撥;已經匯款,可到本機查證工具箱用「匯款金流整理」把紀錄排好;要報案時,再用「案件整理包」合成一份資料包。檔案都不上傳、不儲存。