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「爸，我換新號碼了。」「媽，我出事了，你先匯錢給我。」刑事局提醒，歹徒會用 AI 仿冒子女或親友的聲音，還會做出相同的 LINE 暱稱（中央社 2025 年 7 月 20 日引述刑事局）。聲音像、頭貼對，都已經不能當成證明。
刑事局預防科與美國 FBI 網路犯罪投訴中心（IC3）都建議：事先和家人約定一句專屬暗號，懷疑對方身分時拿來確認。這一頁說明暗號怎麼挑、怎麼用，以及暗號擋不住的情況；也可以用家人防詐卡把聯絡電話與步驟印成一張卡，放在長輩看得到的地方。
WHY · 為什麼需要暗號
刑事局預防科說明，「猜猜我是誰」會假冒兒女、親戚或多年不見的友人，透過電話或通訊軟體（如 LINE）聯繫，以換手機號碼為由要你更新聯絡方式，再以臨時急用、投資周轉等理由要你匯款。
刑事局 2025 年說明，歹徒會使用 AI 仿冒子女或親友的聲音，並偽造相同的 LINE 暱稱。電話那頭像是本人，不代表就是本人。
約定一句只有家人知道的暗號，在懷疑對方身分時拿來問。對方答不出來，就是一個清楚的警訊，不必再靠「聽起來像不像」判斷。
美國 FBI IC3 在 2024 年 12 月的公告中，也把「和家人建立一個用來確認身分的祕密詞語或句子」列為防範生成式 AI 詐騙的做法之一。
CHOOSE · 怎麼挑
官方宣導建議的是「約定暗號」這件事；暗號怎麼挑，沒有官方統一規定。下面是本站整理的做法，目的是讓暗號不容易被猜到、也不容易在網路上被查到。
| 項目 | 建議 | 避免 |
|---|---|---|
| 內容 | 兩三個彼此沒有關聯的詞組成一句話。形式像「綠色・樓梯・星期四」，請自己想一組，不要直接用這個範例 | 生日、電話尾數、住址、孩子或寵物的名字、學校與公司名稱；這些常常能在社群或外洩資料裡找到 |
| 長度 | 短，所有人都記得住，包括長輩與孩子 | 太長、太複雜，到了緊張的時候反而想不起來 |
| 約定方式 | 家人當面，或在確定是本人的電話裡一起想、一起複誦一次 | 打在 LINE、社群或群組裡；對話紀錄有可能外流，也可能被盜帳號的人看到 |
| 數量 | 先約一句，全家都記得，比設很多句更重要 | 每個人一句、每個月一句，結果沒有人記得 |
| 被問出來之後 | 確定或懷疑外流，就換一句新的，當面或電話通知所有家人 | 覺得「應該沒關係」，繼續沿用 |
USE · 怎麼用
不管對方說得多急、多像本人，先停在原地。遇到「換號碼要你重新加 LINE」或「提到要借錢」，刑事局的建議是務必透過其他方式再次確認身分。
由對方先說。答不出來、轉移話題、說「現在沒時間」「不要問這個」，都當成警訊。
刑事局預防科的建議是「以舊有電話向當事人親自確認，切勿貿然前往銀行匯款」。用你早就存著的號碼或舊的聯絡方式，不要回撥對方剛剛給的新號碼。
刑事局預防科指出，若匯款帳戶名稱與親友本人的名字不同，詐騙的可能性大幅提高，更應主動查證。
刑事局建議，與對方對話過程發現異常，可以立即切斷連線，並撥 165 反詐騙諮詢專線查證。
對方答對暗號，也要走第 3 步用舊號碼回撥：暗號有可能外流，盜用帳號的人也可能看過你們的舊對話。只要事情牽涉到匯款，就至少要有兩道確認。
LIMITS · 暗號擋不了的
| 情境 | 暗號有用嗎 | 改用什麼 |
|---|---|---|
| 假冒子女、親友借錢、「猜猜我是誰」 | 有用，是第一道確認 | 暗號＋用舊號碼回撥＋看收款戶名 |
| 假冒檢警、銀行、客服 | 沒用，對方不是你的家人 | 一聽、二掛、三查證：掛斷後自己撥官方電話 |
| 假投資群組、感情詐騙 | 沒用，對方不是你認識的人 | 先確認是否持續匯款；見長輩的可疑投資群組與網路交友與金錢往來 |
| 親友的 LINE 真的被盜了 | 有限，盜帳號的人可能看得到舊對話 | 改用電話找到本人；見LINE 被盜用或冒名借款 |
TOOL · 家人防詐卡
到家人防詐卡。頁面程式沒有上傳功能，不使用 cookie 或瀏覽器儲存，重新整理就清空。
電話可以填家人與常用銀行。暗號可以按「給我三個建議」取得隨機的詞組，也可以自己想；暗號只會出現在你自己印出或存下的卡片上。
文字版與分享功能不包含暗號，避免你一不小心把它貼到群組。列印或存圖前，請確認卡片上的內容是你想給誰看的。
以上出處均為公開網頁；官方建議可能更新，請以內政部警政署 165 全民防騙網與各機關現行公告為準。
本頁為一般性防詐與資料整理說明（校閱日 2026-10-05），不構成法律意見或鑑定報告。官方建議與規定可能更新，請以內政部警政署 165 全民防騙網及各機關現行公告為準。已經匯款或交出個資，請先撥 165 並聯絡你的銀行；緊急危險請撥 110；符合資格者可向法律扶助基金會（專線 412-8518）申請扶助。
FAQ · 常見問題
換一句新的，當面或用確定是本人的電話通知所有家人，舊的不要再用。暗號的價值在於「只有家人知道」，一旦外流就失去作用。
備忘錄、雲端相簿與 LINE 的記事本，都可能隨著帳號被盜而外流。本站建議記在腦中，或手寫在紙上放在家裡。家人防詐卡不儲存任何內容，也不會把暗號放進分享與文字版；如果你印出了有暗號的卡片，請收好。
越急越要確認。刑事局的建議是發現異常可以立即切斷連線並撥 165 查證。真正的家人，通常等得了你用舊號碼回撥的那一通電話。
暗號只是其中一個方法。先教「先掛斷，再打給本人」這個動作，並把聯絡電話寫在卡片上，記住步驟比記住暗號更重要。
不能保證。暗號只是其中一道確認，沒有任何單一方法能保證不被騙，所以要搭配掛斷後回撥、看收款戶名，以及必要時撥 165。
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