初步評估免費簽訂書面契約前不收費24 小時電話與 LINE 受理
你在社團賣東西，買家說要用超商賣貨平台下單，傳來連結要你「開通賣場」。輸入資料後，頁面跳出「需實名認證」，要你加 LINE 客服。依刑事警察局的提醒（2026 年 5 月 28 日轉載於內政部移民署「新住民全球新聞網」），真正的賣貨便與平台不會要求實名認證或私下加 LINE 聯繫，更不會要求操作 ATM、分享螢幕或提供付款 QR Code。
這一頁整理這類手法的六個步驟與紅旗，說明發現時該先做什麼，以及比較安全的賣法：賣場與訂單，只從自己開啟的官方入口建立。也可以先在反詐情境演練室的「賣貨便假客服」情境練習一次，練習不會收集任何輸入。
SCRIPT · 六個步驟
以下依刑事局的提醒整理。每一步都有一個你可以停下來的地方。
假扮買家或賣家，甚至以免費贈送手機、筆電或結緣品等方式，吸引民眾點擊連結。訊號：連結是對方給的。
傳來偽造的賣場網址，聲稱來自超商的賣貨平台（例如 7-11「賣貨便」、全家「好賣+」）。訊號：網址不是你自己從官方 App 或官網進去的。
你輸入資料之後，網站跳出「需實名認證」之類的訊息。訊號：依刑事局提醒，真正的平台不會這樣要求。
要你加 LINE 聯繫「客服」。訊號：真正的平台不會私下加 LINE 聯繫。
假客服要求操作 ATM、開啟無卡提款、分享手機畫面，甚至翻拍 QR Code 付款碼。訊號：驗證身分不需要你轉出任何一筆錢。
假稱「帳戶遭凍結」「小孩急需手術費」或「家人正在被家暴」。訊號：催你立刻做、不准你找人商量。
FLAGS · 紅旗對照表
| 對方說 | 為什麼是紅旗 | 你可以怎麼做 |
|---|---|---|
| 「請點這個連結，開通你的賣場」 | 連結由對方提供，網頁可以仿得很像 | 自己開官方 App 或官網建立賣場與訂單，把商品連結傳給買家 |
| 「要先實名認證才能收款」 | 依刑事局提醒，真正的平台不會這樣要求 | 停止操作；自己打開官方 App，從 App 內的客服入口詢問 |
| 「加客服 LINE 才能處理」 | 真正的平台不會私下加 LINE 聯繫 | 不加；已經加了就不再回覆，截圖保存 |
| 「到 ATM 操作、開無卡提款才能驗證」 | 驗證身分不需要你轉出任何一筆錢 | 立刻停止，離開 ATM；撥 165 查證 |
| 「分享螢幕」「拍付款碼給我」「念驗證碼」 | 等於把帳戶或付款交給對方 | 不分享、不拍、不念；見付款碼與無卡提款 QR Code與遠端控制與看螢幕的詐騙 |
| 「帳戶被凍結了」「孩子急需手術費」 | 用恐懼讓你沒有時間想 | 掛斷，找家人商量，撥 165；見一聽、二掛、三查證 |
NOW · 已經做了哪一步
| 你已經做了 | 先做這件事 | 接著 |
|---|---|---|
| 只點了連結，沒輸入任何資料 | 關閉頁面，不再操作 | 若頁面要你安裝程式，先看陌生連結要你安裝 APP |
| 輸入了帳號、密碼、卡號或驗證碼 | 從官方 App 立刻更改密碼，並登出其他裝置 | 聯絡銀行或發卡機構；見核對目前登入的裝置 |
| 加了假客服 LINE | 停止回覆，不要刪除對話，截圖保存 | 撥 165 查證或檢舉；不要自己跟對方理論 |
| 分享了螢幕、付款碼或開了無卡提款 | 立刻聯絡銀行或支付業者 | 撥 165；依疑似詐騙剛匯款的順序處理 |
| 已經轉帳 | 聯絡匯款的銀行，撥 165 | 整理匯款清單，到派出所完成報案；見報案資料包 |
臺北地檢署提醒，二次詐騙常見手法包括：假冒警檢，說已抓到車手但要你繳手續費、保證金；假冒銀行人員，說款項已追回但要你配合消除交易紀錄、提供代碼並到提款機操作；假冒律師；假冒駭客服務。正途是撥 165、通報銀行並向警察機關報案；本站不承諾追回款項，也不收取追款費用。見詐騙後有人保證追回款項。
SAFE · 安全的賣法
平台規則可能更新，請以官方 App 與官網現行公告為準。如果家裡有長輩剛開始賣二手，可以先替他做一張家人防詐卡，並看幫長輩把手機與帳戶設得更安全。
以上出處均為公開網頁；官方說明可能更新，請以刑事局與平台現行公告為準。
本頁為一般性防詐與資料整理說明（校閱日 2026-10-05），不構成法律意見或鑑定報告。官方建議與規定可能更新，請以內政部警政署 165 全民防騙網及各機關現行公告為準。已經匯款或交出個資，請先撥 165 並聯絡你的銀行；緊急危險請撥 110；符合資格者可向法律扶助基金會（專線 412-8518）申請扶助。
FAQ · 常見問題
依刑事局的提醒，真正的賣貨便與平台不會要求實名認證或私下加 LINE。不要用對方給的連結或 LINE 來判斷；自己打開官方 App，看有沒有同樣的要求，不確定就撥 165 查證。
姓名與電話外洩，可能讓你收到更多詐騙訊息，之後遇到陌生來電與簡訊請提高警覺、不要回覆。如果你還輸入了銀行帳號、密碼或驗證碼，請立刻從官方 App 更改密碼並聯絡銀行。
截圖、頭貼與客服編號都可以仿造，不能當成證明。身分要靠你自己從官方 App 內的入口去確認，而不是對方給你的資料。
會。刑事局提醒歹徒會假扮買家，也會假扮賣家。買家也一樣：不點對方傳來的連結、不加陌生客服的 LINE、不照指示操作 ATM。
本站不承諾追回款項，也不收取「追款費用」。處理由銀行與警察機關依程序辦理；越早通報，越有機會協助，但沒有保證。小心任何要你先付費的人。
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