初步評估免費簽訂書面契約前不收費24 小時電話與 LINE 受理
很多人遇到事情，第一個動作是搜尋「找徵信社」。但有些事該先報案，有些事該先找律師，有些事有免費的政府專線。找對對象，常常比花錢更重要。
這一頁把常見情況對照整理。我們也會直接寫出「不適合找我們」的情況，因為少接一件不必要的案子，好過讓你把錢花在沒有結果的方向。本頁依現行法令整理，屬一般性資訊，不構成個案法律意見；個案請洽執業律師。
有立即危險先打 110；法律判斷找律師；需要合法的事實查證與資料整理才找徵信社。徵信社不能代替報案，也不查通聯、戶籍、金融資料。
MATRIX · 情況對照
| 情況 | 第一個找誰 | 原因 | 徵信社能補充什麼 |
|---|---|---|---|
| 人身有立即危險 | 110 | 公權力即時處理 | 不適合，請先報案 |
| 家暴、性侵害、兒少保護 | 113 保護專線（24 小時） | 社政與警政一併啟動 | 不適用 |
| 被詐騙、剛匯款 | 165 反詐騙諮詢專線＋警察報案 | 通報與止付機制要越快越好 | 協助整理資料、辨識二次詐騙，不保證追回款項 |
| 家人失聯 | 警察機關 | 協尋與調閱影像屬警方權限 | 周邊訪查等補充，見失蹤人口怎麼找 |
| 離婚、監護權、財產分配 | 律師；符合資格者可申請法律扶助（412-8518） | 需要法律策略與書狀 | 合法蒐證與事實整理，見離婚前該準備的五件事 |
| 外遇求償 | 律師先界定待證事實 | 決定要不要花錢蒐證 | 合法蒐證，見侵害配偶權蒐證與求償 |
| 勞資糾紛、被欠薪 | 勞工局；1955 勞工諮詢申訴專線 | 有行政救濟管道 | 一般不需要 |
| 員工侵占、舞弊 | 勞資律師；必要時報案 | 解僱期限與刑事程序要先確認 | 合法調查，見員工侵占舞弊怎麼查 |
| 消費糾紛 | 1950 消費者服務專線 | 有調解與申訴機制 | 一般不需要 |
| 被肉搜、個資外洩 | 警察報案、平台申訴 | 要求下架與留存紀錄 | 協助整理證據，見遭網路肉搜與個資曝光 |
| 懷疑被跟蹤、被裝追蹤器 | 警察報案（跟蹤騷擾防制法） | 公權力可介入 | 合法的偵測評估，見反跟蹤與追蹤器偵測 |
| 情緒撐不住 | 1925 安心專線（24 小時） | 先照顧自己 | 不適用 |
| 合作對象、交易對象背景不明 | 先查公開資料；需要時再委託 | 多數可先自行初查 | 公開資料彙整，見工商徵信與合作對象風險查核 |
FIT · 適合與不適合
在法令容許範圍內的事實查證：合法蒐證、公開資料彙整、周邊訪查、證據整理。
代替報案、代替律師、保證結果、查他人通聯戶籍金融資料、追蹤定位。這些我們不接，也不轉介。
如果你需要的是「公權力才做得到的事」或「法律意見」，先找警察或律師。如果你需要的是「把事實查清楚、整理好」，再來談調查。
見法律邊界三級分類：哪些可以做、哪些要特別小心、哪些一律不做。
FAQ · 常見問題
有立即危險先找警察（110）；需要法律判斷、書狀或訴訟策略找律師；需要合法的事實查證與資料整理，才輪到徵信社。多數情況徵信社不是第一步，而是補充。
不可以。報案能啟動協尋、調閱影像、通報社政與醫療等公權力機制，這些民間業者都做不到，也不該代替。
先撥 165 反詐騙諮詢專線並向警察機關報案，同時聯絡銀行與平台。任何人宣稱收費後保證追回款項，都要提高警覺，見詐騙後保證追回款項的二次詐騙。
符合資格者可向法律扶助基金會（專線 412-8518）申請諮詢與扶助；官方資源整理見官方求助資源。
你需要在法令容許的範圍內做事實查證，例如婚姻事實的合法蒐證、合作對象的公開資料查核、員工不法行為的合法調查、失聯親友的周邊訪查。我們不查通聯、戶籍、金融資料，也不用違法手段。
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CONFIDENTIAL INTAKE
包括「這件事不需要找徵信社」的情況。評估免費，未簽書面契約前不收任何訂金。
