初步評估免費簽訂書面契約前不收費24 小時電話與 LINE 受理
Word（docx）、Excel（xlsx）、PowerPoint（pptx）與 OpenDocument（odt、ods、odp）其實都是一個 ZIP 套件，裡面放著幾十個 XML 部件：正文、樣式、設定、圖片、關聯清單。下載中斷或儲存裝置出錯時，常見的是檔案尾端被截掉（最後幾個部件與目錄消失）或某一個位元翻了（某個部件的 CRC 對不上）。
文字救援只把文字抓出來另存新檔，格式、圖片、公式都不保留。這一頁說明另一條路：把截斷的 XML 補上結尾標籤、把翻掉的位元改回來、整理指向遺失部分的記載，再重新封裝成同類型的檔案。能救回多少，取決於斷在哪裡；這是盡力而為的修復，不保證每一份都能用原本的軟體打開。
INSIDE · 檔案裡面是什麼
依 Microsoft 的 Open Packaging Conventions 與 PKWARE 的 ZIP 規格，docx、xlsx、pptx 是一個 ZIP 檔：每個部件（例如 word/document.xml 正文、word/styles.xml 樣式、word/media/image1.png 圖片）各自壓縮存放，並且各有一個 CRC-32 校驗碼；檔案最後面是一張「中央目錄」，列出每個部件放在哪裡。另外有「關聯清單」（_rels/.rels、word/_rels/document.xml.rels）與「內容類型」（[Content_Types].xml）記載各部件之間怎麼互相指向。OpenDocument 的 odt、ods、odp 也是同樣的 ZIP 結構，只是部件名稱不同（content.xml、styles.xml、META-INF/manifest.xml）。
| 損壞情況 | 檔案裡發生了什麼 | 還能做什麼 |
|---|---|---|
| 尾端被截掉（下載中斷、拔隨身碟） | 中央目錄消失；排在後面的部件整個不見；排在截斷點上的那個部件只剩前半段 | 前面的部件完整可用；截斷點上的 XML 可以補上結尾標籤；遺失的部件（常是圖片、頁首頁尾、設定）回不來，但可以把指向它們的記載整理掉 |
| 單一位元翻轉（儲存裝置或傳輸錯誤） | 某個部件的內容有一個位元變了，CRC-32 對不上，軟體判定檔案損毀 | 如果那個部件是「儲存、未壓縮」的，可以逐位元試改、用 CRC 找回正確的那一個；壓縮過的部件通常解不開，只能丟掉 |
| 中間一段被覆寫 | 連續多個位元組變成零或亂數 | 落在哪個部件就哪個部件壞；壓縮資料斷在中間時，前半段仍可能解出一部分文字 |
WHY · 為什麼文字救援會丟格式
Word 的粗體、表格、段落樣式記在 styles.xml 與正文 XML 的標籤裡；Excel 的公式、日期格式記在工作表 XML 與 styles.xml；圖片是獨立的部件。文字救援只讀正文裡的文字節點，另存成一份全新的檔，所以一定可靠，但格式、圖片、公式都不會跟過去。
保留格式的修復走另一條路：盡量保留原來的部件，只修壞掉的那幾個。它會做三件事。
截斷點上的 XML 通常停在某個標籤中間。工具會往回找到最後一個完整的元素，丟掉做到一半的那一段，再依照還開著的標籤補上對應的結尾標籤，讓 XML 重新成為合法文件。斷點之後的內容就是遺失了，補的只是結構，不是內容。
對「儲存、未壓縮」的部件，CRC-32 對不上時，工具把每一個位元各翻一次重算 CRC；只有恰好一個候選對得上時才採用，並在報告寫出是第幾個位元組。壓縮過的部件（大多數 Office 檔都是）無法這樣試，CRC 不符就只能丟掉或改用文字救援。
圖片或頁首頁尾不見了，正文、關聯清單、內容類型裡還會指向它們，Word 打開會報錯。工具會移除這些指向遺失部件的記載（關聯、內容類型、正文裡的圖片與頁首頁尾引用），必要時重新產生關聯清單，再用新的中央目錄重新封裝。
被截掉的部件不會憑空回來。工具的結果頁會分別列出「原樣保留」「補齊尾端」「單一位元校正」「整理記載」「重新產生」「無法保留而丟棄」各有幾個，報告也會逐一列出每個部件怎麼處理；請把它當成一份「還剩下什麼」的清單，而不是「全部修好了」。
TOOL · 怎麼操作
原檔不要重新儲存、不要讓 Word 自動修復後覆蓋。工具只讀取你選的檔案，不會改動它。
打開本機資料工具箱的損毀檔案搶救，選擇壞掉的 docx、xlsx、pptx、odt、ods 或 odp（200 MB 以內）。工具先做原本的逐項檢查與文字救援。
面板會自動出現在結果下方，顯示修復結果：FIXED（通過讀回檢查，讀得到的部分都保留）、REPAIRED（通過讀回檢查，但有部件遺失或被截斷，對它們的記載已整理掉）、CLEAN（套件沒有需要整理的地方）、CHECK（新檔讀回檢查沒過，不提供下載）或 CANNOT（正文部件遺失或無法補救）。
每一列寫出部件名稱、處理方式與說明（補上幾個結尾標籤、校正第幾個位元組、移除哪些關聯）。有「丟棄的部分」也會列出原因。
檔名是原檔名加 _repaired，副檔名維持原本的類型。下載後用 Word、Excel、PowerPoint 或 LibreOffice 打開核對；也可以下載一份文字報告，記錄原檔與修復檔的 SHA-256。
讀回檢查是用本頁自己的 ZIP 讀取程式把新檔讀回來：每個部件重新計算 CRC-32、每個 XML 部件重新解析一次。它只能證明「結構合法」，不等於原本的軟體一定能開啟；Microsoft 的 Word 與 Excel 各自有內建的「開啟並修復」功能，修復檔若仍打不開，可以再試那個功能，或退回文字救援。
LIMITS · 救不回的情況
word/document.xml、xl/worksheets/、ppt/slides/、content.xml）整個遺失或連前半段都解不開修復檔是你用工具產生的副本，請同時保留沒有處理過的原檔，並在交接紀錄寫明哪一份是原檔、哪一份是修復後的副本與各自的 SHA-256；見原檔、副本、時間軸與交接紀錄。
以上出處均為公開網頁；規格與軟體功能可能更新，請以各自的現行版本為準。
本頁為一般性技術說明（校閱日 2026-10-06），不構成法律意見或資安鑑定。工具的處理結果只是輔助，不是鑑定報告；涉及訴訟、報案或個資爭議，請洽律師或相關主管機關，符合資格者可向法律扶助基金會（專線 412-8518）申請扶助。緊急危險請撥 110；疑似詐騙請撥 165。
FAQ · 常見問題
修復檔是重新封裝的新 ZIP：原樣保留的部件內容與原本相同，被截斷的 XML 補了結尾標籤，CRC 不符的未壓縮部件改回了正確的位元，指向遺失部件的記載被移除，關聯清單可能是重新產生的。檔案的雜湊值一定和原檔不同，原檔請另外保留。
REPAIRED 表示新檔通過讀回檢查，但有部件遺失或被截斷：例如圖片、頁首頁尾或設定被截掉了，工具只能整理掉對它們的記載，這些內容找不回來。FIXED 表示檔案裡讀得到的部分都保留下來了，沒有丟掉任何部件。
公式記在工作表 XML 裡，只要那個工作表部件完整或只是尾端被截斷，截斷點之前的儲存格與公式會保留；公式的計算結果快取可能遺失，打開後重新計算即可。被截掉的工作表就回不來了。
對 CRC-32 不符、而且是「儲存、未壓縮」的部件，工具把每一個位元各翻一次重新計算 CRC-32；只有恰好一個候選與記載的 CRC 相符時才採用，並在報告寫出位置。多個候選或零個候選都不採用。壓縮過的部件無法這樣做。
先試 Word、Excel 內建的「開啟並修復」（檔案 › 開啟 › 選檔後按開啟旁邊的箭頭）或用 LibreOffice 開啟後另存；仍不行就回到文字救援，把文字另存成新檔。修復只依檔案裡還讀得到的資料做結構整理，沒辦法把已經遺失的內容變回來。
不會。頁面程式沒有上傳功能，不使用 cookie 或瀏覽器儲存；分析、修復、讀回檢查與下載都在你的瀏覽器裡完成，關閉頁面就清除。
還是不確定該從哪裡開始？直接打字描述你的狀況，AI 偵探會在你的裝置上整理下一步；內容不傳送、不儲存。
開啟 AI 偵探CONFIDENTIAL INTAKE
第一次諮詢不收費、不需要身分證件、不需要說真名。需要律師的部分，我們會直接建議你先找律師；合法範圍內做不到的，會在簽約前說清楚。