「聯絡不上」可能是安全事件，也可能是對方選擇暫停接觸。這兩種情況不能用同一套方法處理。先分清急迫性，再談公開來源與合法查訪。
只使用自己合法持有的資料；第一次諮詢不輸入真實案件個資。有人身或金流急迫風險時，先使用官方求助管道。
01 · 先排除立即安全風險
未成年人、高齡失智者、明顯受威脅或可能受傷者的失聯，應先聯絡警方。準備最後見到的時間、衣著、可能去向與必要醫療資訊，交由有權機關處理；不要因等待私人業者而延誤。
02 · 釐清你與對方的關係
是家屬、合法代理人、債權人，還是久未聯絡的朋友？各自可使用的資料與可接受的接觸方式不同。第一次詢問只說關係類型，不把對方住址、證件或私訊整包傳出。
03 · 把目標改成合法的接觸請求
「確認是否平安」與「取得對方住址」不是同一件事。可考慮由中立窗口轉達聯絡意願，讓對方決定是否回覆。若涉及保護令、家暴或騷擾風險，必須先由警方與法律專業者評估。
04 · 先用自己有權使用的線索
整理自己與對方原有的聯絡紀錄、公開公告與合法取得的資料，記下來源和日期。不要購買戶籍、醫療、銀行或電信資料，也不要冒用身分向他人套取資訊。
05 · 寫明停止條件與交付形式
約定找到聯絡管道後如何告知、何時停止、若對方拒絕接觸如何處理；成果不應自動等於交出私人住所或行蹤。跨境情況另由當地合格者確認法域限制。
常見問題
找到人就能拿到地址嗎？
不能預設。合法目的、必要性、對方意願與個資保護都須審查。
失蹤是否先找徵信？
有安全疑慮時先報警；私人協尋只能在合法範圍內作補充。