全球國際徵信顧問初步評估免費簽訂書面契約前不收費24 小時電話與 LINE 受理
來電顯示可能偽冒｜掛斷後獨立回撥的查證順序
來電顯示名稱與號碼不是身分驗證。對方若自稱銀行、政府、親友或徵信業者，先把聲稱的事項與實際可核對的機構分開；對方知道你的名字，也不代表其來電真實。
僅供一般資訊與匿名討論；不判斷個案、身份或合法性。立即危險 110、保護需求 113、救護 119；金流詐騙先聯絡本人銀行與 165。
先辨識三件事
- 來電畫面顯示熟悉機構，對方卻要求保密、立刻匯款或提供一次性驗證碼。
- 對方指定另一個號碼、連結或聊天室讓你「查證」，並催促不要掛電話。
- 對方聲稱銀行帳戶有危險，要求先把款項轉至安全帳戶。
五步處理順序
先結束通話
不要依來電者指示操作網銀、ATM、下載程式或分享畫面；若有立即威脅，先至安全處並求助。
獨立找到官方聯絡方式
自行開啟已知官方 App、卡片背面或原先帳單上的客服資訊；勿用來電顯示、通話中提供的號碼與可疑搜尋廣告。
只核對聲稱的事件
向官方單位說明收到的通知類型與時間，請對方確認是否確有該事項；初步查證不必把完整個資輸入本站。
如涉及金流，先聯絡本人銀行
若已提供密碼、驗證碼或轉帳，立即用本人銀行官方管道處理，並撥 165 諮詢；有危險時依 110 處理。
整理最少資訊交真人
僅記「來電自稱類型、是否曾要求匯款、是否已付款、急迫程度」；保留原機通聯紀錄，不在網站公開號碼或第三人資料。
非識別交班摘要
「來電自稱：銀行／政府／親友／其他；要求行為：匯款／驗證碼／安裝程式／未要求；已付款：是／否；是否需要官方立即處理：是／否」。不要貼電話號碼、姓名、帳號或錄音。
停止與轉介
涉及金錢損失，優先本人銀行與 165；人身威脅、假檢警或強制控制，交警方處理。本站不追查來電來源、不定位對方，也不把來電顯示當作身分證明。
常見問題
畫面顯示官方總機，能相信嗎？
不能單靠顯示判斷。先掛斷，再使用你自行找到的官方聯絡管道獨立查證。
對方知道我的姓名和部分資料，算核實了嗎？
不算。姓名或帳務片段可能外洩或來自其他管道，仍須由你主動聯絡官方單位。
要把通話錄音傳到本站判讀嗎？
匿名初談不需要。先標示事件類型和急迫度；必要的原始材料由有權真人說明安全交付方式。
官方與原始來源
FTC 提供一般查證方法，非臺灣法律解釋；臺灣防詐諮詢以警政署 165 官方管道為準。查核日期 2026-10-03。