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智慧門鎖與居家設備交接｜舊權限、訪客碼與帳戶清單
智慧門鎖、攝影機、警報器與其他聯網設備可能與舊住戶帳戶、訪客碼或手機 App 綁定。交接前後的操作應由設備所有人或有權管理者執行，避免擅自進入他人系統。
僅供一般資訊與匿名討論；不判斷個案、身份或合法性。立即危險 110、保護 113、救護 119；金流詐騙先聯絡本人銀行與 165。
先辨識三件事
- 搬家或轉租時只有移交實體鑰匙，未交接電子裝置與管理者帳戶。
- 有臨時訪客碼、共用帳戶或舊手機，卻不知道是否仍有權限。
- 新管理者不能更新韌體、檢查隱私設定或建立自己的帳戶。
五步處理順序
確認權屬與授權
先核對租約、所有權與管理權限；家庭或職場糾紛不要自行登入、重設或追蹤他人的設備。
建立設備與帳戶清單
由有權人盤點門鎖、攝影機、警報器、路由器及各自廠牌 App，僅記設備類型與管理狀態，不公開住址或門鎖碼。
安排舊管理權限移除
轉讓方依原廠說明移除管理存取、個人資訊、臨時碼和共享裝置，並在適當時點重設裝置。避免在尚需留存證據或有爭議時擅自清除。
新管理者重新設定與更新
接收方依原廠流程重設、建立自己的帳戶、更改存取碼、檢查隱私設定及可用安全更新。
驗收與記錄缺口
核對舊帳戶是否仍可操作、誰有訪客權限、更新是否成功；發現異常由原廠客服、物業與有權真人處理。
非識別交班摘要
「權屬：已確認／待確認；設備：門鎖／攝影機／其他；舊權限：已移除／待核；新管理者：已建立／待辦；爭議：有／無」。不傳門鎖碼、住址、錄影或帳戶資料。
停止與轉介
若涉及家暴、跟蹤、人身風險或有爭議的共同居住權，優先尋求警方與保護資源，不自行操作可能加劇危險的設備。本站不進入任何設備。
常見問題
改 Wi-Fi 密碼就能撤銷所有舊帳戶嗎？
不一定。雲端帳戶、訪客碼和遠端權限需按各原廠方式核對。
前住戶沒有交接，我可以直接登入他的攝影機嗎？
不可以擅自使用他人帳戶或查看他人資料；先依所有權及租賃關係找物業、原廠與法律專業者。
保留舊影像作為證據後再重設可以嗎？
應先由有權者和專業者判斷保全、隱私及處理順序，避免擅自複製或清除。
官方與原始來源
法令、服務設定與處理程序可能更新；以官方現行說明和有權專業者對個案的判斷為準。