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V212 · PRACTICAL GUIDE

假 CAPTCHA 要你貼上指令|先停手的五步處理

一般圖形或文字驗證不會要求你開啟系統執行視窗、貼上剪貼簿內容並按下執行。這類畫面可能藏有惡意命令;本站不提供也不要求任何可執行指令。

僅供一般資訊與匿名討論;不判斷個案、身份或合法性。立即危險 110、保護 113、救護 119;金流詐騙先聯絡本人銀行與 165。

先辨識三件事

  • 畫面說「安全驗證」,卻要求以鍵盤捷徑打開系統執行工具。
  • 你看不到將要貼上的完整內容,仍被催促照做以繼續瀏覽。
  • 流程要求關閉防護、下載不明程式或提供遠端控制。

五步處理順序

  1. 不要複製或執行

    關閉可疑頁面;不要把畫面上要求的指令轉貼他人試驗,也不要在此頁輸入任何指令。

  2. 確認只是看見,還是已執行

    只看到畫面與已在電腦上執行命令,處理優先級不同。以非識別方式記下時間、來源類別及是否執行。

  3. 若已執行,先隔離並找專業支援

    暫停該裝置連網和重要帳戶操作;由公司 IT/資安或可信賴專業者檢查,不自行刪改疑似證據或安裝陌生清除工具。

  4. 改用可信裝置保護帳戶

    依服務官方流程檢查登入紀錄、更新密碼及雙重驗證;金融帳戶有風險時立刻找本人銀行與 165。

  5. 檢查復原與回報

    由專業者評估掃描、復原及是否需通知受影響者;不要上傳真實案件畫面、腳本或內部資料到匿名諮詢。

非識別交班摘要

「場景:陌生驗證畫面;動作:未執行/已執行/不確定;裝置:個人/公司;帳戶:未操作/曾登入;資安與銀行:已聯繫/待聯繫」。不貼指令、帳密或紀錄原文。

停止與轉介

本站不會遠端清除惡意程式,也不能判定裝置是否安全;涉及公司系統、疑似外洩或已執行命令,直接交 IT/資安與授權真人。

常見問題

這和一般要我勾選「我不是機器人」有何不同?

關鍵在於是否要求操作作業系統、貼上或執行不明指令;正常驗證不需要這些動作。

我按了複製但沒有貼上執行,需要重灌嗎?

不能只憑這一步判定需重灌;停止操作並由可信的裝置與資安人員核對後續風險。

已經執行,能在同一台電腦立即改密碼嗎?

優先使用可信且未受影響的裝置,並按帳戶官方流程處理;公司設備同步通知 IT。

官方與原始來源

法令、服務設定與處理程序可能更新;以官方現行說明和有權專業者對個案的判斷為準。

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